Tableau de bord avec:

• Affichage du nombre de tickets ouverts
• Affichage de la température, du taux d’humidité et de la concentration en CO2
• Accès à la configuration et à la liste des tickets

Affichage des tickets ouverts, possibilité de sauvegarder la liste dans un fichier Excel.

Configuration du programme

Configuration des accès à Cockpit ITSM.

Sélection des organisations pour lesquelles il faut récupérer les tickets ouverts.

Liste des équipes liées aux organisations sélectionnées précédemment. Seuls les tickets qui sont assignés à une de ces équipes seront pris en compte pour les alertes.

Status à prendre en compte pour les alertes.

L'API GET {instance}/api/repository/objects ne peut pas remonter les identifiants des status fixes (comme New, Acknowlegded, …) Pour ces status, il faut saisir un ticket exemple dans la partie basse de l'écran afin de trouver le status. Une page d'aide explique comment faire.

Sélection des priorités à prendre en compte

Pour chaque priorité sélectionnée précédemment, y assigner une criticité de P1 (VERY HIGH) à P5 (INFORMATION).

Configuration de l'Arduino.

Depuis cet écran il est également possible de vider entièrement les bases de données.